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Hier der Kurzüberblick über die Themen der schriftlichen Abschlussprüfung Sommer 2016:
Sowohl in GA 1 als auch in GA 2 stehen 5 Handlungsschritte mit je 25 Punkten zur Auswahl. Von diesen müssen 4 bearbeitet werden.
In der Prüfung ist kein IT-Handbuch o.ä. zugelassen.
GA 1:
FISY:
HS 1: IP, Routing:
– Netzwerkplan mit zugewiesenen IP-Adressen etc. gegeben:
– Fehler (ipconfig-Ausgabe mit angegeben): ein Client kann keine Verbindung mit Clients anderer Filialen aufbauen: welcher Fehler liegt vor und wie kann dieser behoben werden
– Fehler (ipconfig-Ausgabe mit angegeben): ein Client kann in der Zentrale keine Webseiten aufrufen: welcher Fehler liegt vor und wie kann dieser behoben werden
– Fehler (Fehlermeldung mit angegeben): ein Client soll eine neue IP und eine neue Subnetmask erhalten, dies erzeugt einen Fehler: welcher Fehler liegt vor und wie kann dieser behoben werden
– Vervollständigung einer Routingtabelle
– IPv6-Netz gegeben, Anzahl der Subnetze im Adressbereich ermitteln
– wesentliche Aufgabe der verbindungslokalen IPv6-Adresse erläutern
– welcher Rückschluss kann gezogen werden, wenn der Interface-Identifier aus der MAC-Adresse generiert wird
HS 2: Hardwareprobleme:
– 3 Gründe, warum die Einführung eines Trouble-Ticket-Systems sinnvoll ist
– warum ist das Löschen einer Datei und das Leeren des Papierkorbs keine sichere Methode zur Entfernung von Informationen
– nach einem Mainboardaustasch startet das Betriebssystem nicht, Bild der UEFI Konfiguration gegeben: welcher Fehler liegt vor und wie kann dieser behoben werden
– 3 Änderungen bei USB 3.0 gegenüber USB 2.0
– Funktionsweise von STR (Suspend-To-RAM (Energiesparmodus)) erläutern
– Funktionsweise von STD (Suspend-To-Disk(Energiesparmodus)) erläutern
– welches Ziel wird mit dem Standard „ErP Ready-Standard“ verfolgt
HS 3: Speichernetzwerk, Sicherung:
– Hierachisches Speichermanagement (HSM) Konzept gegeben mit den Anforderungen
– für jede Ebene des Konzepts ein Merkmal einer geeigneten Festplatte nennen
– Anwendungsprogramm oder Dienst, dessen Daten auf Ebene 1 gespeichert werden sollen
– Anwendungsprogramm oder Dienst, dessen Daten auf Ebene 3 gespeichert werden sollen
– Nettospeicherkapazität eines gegebenen RAID-10-Verbunds berechnen
– welche Festplatten können bei RAID-10 gleichzeitig ausfallen ohne dass es zu Datenverlust kommt
– Anforderung an eine USV-Anlage gegeben, Anzahl der nachzurüsteneden Akkus berechnen
– warum ist eine klassische Sicherung für einen stark wachsenden Webshop nicht geeignet
HS 4: VPN, IT-Sicherheit:
– Außendienstmitarbeiter wird über VPN und IPSec an Zentrale angebunden: Art des VPN und Name der Schicht im OSI-Modell nennen
– warum darf die Time-To-Live (TTL) im äußeren IP-Header nicht in die Prüfsumme im AH-Header einbezogen werden
– wie wird ein PSK (pre-shared-key) zur Authentifizierung eingesetzt
– 3 Inhalte eines digitalen Zertifikats
– beschreiben, wie der VPN-Gateway die Gültigkeit des Client-Zertifikats überprüft
– Ausgabe von arp – a gegeben: welche Angriffsart liegt vor
– hosts-Datei gegeben: welche Angrifssart liegt vor
HS 5: Servervirtualisiereung, Netzwerkqualität:
– je einen Vor- und Nachteil einer Hosted Virtualisierungsarchitektur und einer Bare-Metal nennen
– Bare-Metal-Architektur wird zur Virtualisierung eingeführt:
– es wird versucht, den Hypervisor auf nicht zertifizierter Hardware zu installieren, welche Folge kann dies haben
– Gast-Betriebssysteme sollen ohne GUI installiert werden: 2 Vorteile erläutern
– warum ist der Einsatz eines SAN für virtualisierte Server aus Sicherheitsaspekten sinnvoll
– wodurch ensteht Latenz in Netzwerken
– wie kann die Latenz im lokalen Netzwerk gering gehalten werden
– gegeben sind Bandbreite und Verbindungsdaten: maximal mögliche Anzahl von VoIP-Gesprächen berechnenFIAE:
HS 1: Projektplanung:
– Verfasser, Verwendung und Inhalt von Lastenheft und Pflichtenheft
– 3 Informationen, die mit einem GANTT-Diagramm dargestellt werden können
– 3 Informationen, die man einem Netzplan entnehmen kann
– Vorgangsliste mit Dauer und Vorgänger geggeben; daraus einen Netzplan erstellen und den kritischen Pfad markieren
– gegebenen Personaleinsatzplan ergänzen, Einsatztage markieren
HS 2: Programmierung (Pseudocode, PAP oder Struktogramm):
– Abrechnungsjournal gegeben
– Aufbau der Rechnung gegeben
– zu verwendende Funktionen gegeben
– Prozedur erstelle_Rechnung() programmieren
HS 3: UML:
– Zustandsdiagramm für eine Gerätesteuerung ergänzen (Ablauf beschrieben)
– Klassendiagramm für eine Klasse erstellen (Beschreibung gegeben)
– Sequenzdiagramm erstellen (Ablauf beschrieben)
HS 4: Datenbankmodell:
– was verhindert eine erfolgreiche Normalisierung in die 3. Normalform durch Vermeidung von Redundanzen
– relationales Datenbankmodell in der 3. Normalform aus einer Getränkebestellliste entwickeln inkl. PK, FK, Beziehungen mit Kardinalitäten
HS 5: SQL:
– gegeben sind 8 Tabellen (Kunde, Kurs, KundeKurs, Kusart, Sportart, Trainer, TrainerSportart, Sportstaette)
– Datensätze ändern
– Selects erstellen mit Joins, Unter-Selects, Sortierung, gruppierenden FunktionenGA 2:
HS 1: Marktanalyse, Informationsbeschaffung, Marketing:
– zukünftiges Marktpotenzial eines Artikels mit Angabe der Stückzahl der nächsten Jahre gegeben; daraus das erwartete Wachstum in % berechnen
– Anzahl der verkauften Stücke am Markt gesamt sowie Anzahl der verkauften Stück des Unternehmens gegeben; Marktanteil berechnen
– Umsatz in diesem Jahr und erwartete Umsatzsteigerung in % gegeben; zu erwartenden Umsatz berechnen
– 3 Möglichkeiten zur Informationsbeschaffung über ein Archivierungssystem
– die einzelnen Stufen der AIDA-Formel erläutern
– Artikel befindet sich in der Wachstumsphase des Produktlebenszyklus; 2 Hauptziele der Kommunikationspolitik in dieser Phase nennen
– angestrebte Werberendite in % und vorhandener Werbeetat gegeben; werbebedingten Umsatzzuwachs berechnen (Formel ist gegeben)
HS 2: Archivierungssystem, Big Data, Datenspeicherung:
– gegebene Datenbank-Datentypen den zu speichernden Daten zuordnen
– TiB in MB umrechnen (Umrechnungswerte gegeben)
– Übertragungsstandards SDSL, ADSL 2 und VDSL erläutern
– Diagramm des Datenverkehrs ist gegeben; aus den obigen Übertragungsstandards einen geeigneten auswählen und begründen
– gegeben ist ein 3V-Modell bzgl. Big Data; Data Velocity, Data Variety und Data Volume erläutern
HS 3: Speichersystem:
– Netzwerkplan mit einem NAS und mit einem SAN gegeben, beschriften mit der ausgeschriebenen Bezeichnung
– 3 Vorteile eines SAN gegenüber einem NAS
– 2 Vorteile einer Glasfaseranbindung gegenüber einer mit Kupferdraht
– Datenmenge und Transferrate gegeben; berechnen wie lange eine Sicherung braucht
– Netzwerkplan ergänzen mit VPN-Routern, Netzwerkverbindungen und den Netz-IDs (IPv4)
– 3 Sicherheitsmechanismen des Protokolls IPsec
HS 4: Englisch, E-Mail-Archivierung:
– 4 Geschäftsunterlagen, die in einem Internet-Warenhaus archiviert werden müssen
– englischer Text zu einem E-Mail-Archivierungssystem gegeben, daraus Fragen beantworten
– 2 Vorteile von IMAP gegenüber POP3
– die Begriffe „Phishing“ und „Spam“ erklären
– Unterschied zwischen Back-up und Archivierung erläutern
HS 5: Nachkalkulation:
– Betriebsabrechnungsbogen (BAB) gegeben
– in einem vorgegebenen Schema die Nachkalkulation eines Auftrags durchführen, den Gewinn in EUR und % berechnen
– den errechneten Gewinn erläutern
– die Summe der Einzelkosten des Auftrags berechnen
– Zweck eines BAB angeben
– die Begriffe Einzelkosten und Gemeinkosten erläutern
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